Servis automatických kávovarů
Opravujeme tyto kávovary:
JURA, DELONGHI, NIVONA, SAECO, GAGGIA, MELITTA, CATLER - SAGE, AEG, ELECTROLUX, PHILIPS - SAECO, GORENIE, FAGOR ...
Postup při přijetí kávovaru na servis:
- Zákazník dorazí s kávovarem na servis
- Zákazníkovi bude vypsán zakázkový list (identifikace kávovaru).
- Zákazník uhradí při předání kávovaru zálohu ve výši 700,-Kč v hotovosti.
- Kávovar se poté zařadí do pořadníku.
- Jak přijde řada na daný kávovar- technik si ho pokládá na stůl.
- Technik provede diagnostiku, kde zjistí jaký je problém a co se případně musí opravit.
- Technik kontaktuje zákazníka ohledně opravy kávovaru a jeho předběžné ceny.
- Zákazník se musí rozhodnout, jestli souhlasí s opravou a její cenou.
- Pokud zákazník souhlasí s opravou a její cenou, tak je kávovar opraven do 3 pracovních dnů od souhlasu zákazníka s opravou (pokud jsou všechny náhradní díly skladem). Záloha se odečítá s celkové ceny opravy.
- Zákazník je kontaktován, že je kávovar opraven a může si ho vyzvednout.